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資料圖：民(mín)衆正在使(shǐ)用共(gòng)享單(dān)車。中新(xīn)社記者(zhě) 張雲(yún) 攝
各個方(fāng)面的(de)迹象(xiàng)表明，共享(xiǎng)經濟的“低價時(shí)代”似乎(hū)步入黃(huáng)昏，用(yòng)戶恐怕要(yào)做好準備，迎接全新的(de)供(gòng)需關系(xì)和全新的市(shì)場環境——當(dāng)然，也有全新的價格(gé)。
面對這種(zhǒng)顯著的變化，受到直(zhí)接影響的(de)用戶(hù)不禁(jìn)要問：為什(shí)麼？而(ér)這個問題(tí)，實質(zhì)上又可以(yǐ)分解(jiě)成兩個問題(tí)：一，在過去，共(gòng)享經(jīng)濟為(wéi)何能夠如(rú)此的廉價(jià)？二，如今，共(gòng)享經(jīng)濟又(yòu)為何會變得昂貴(guì)起來？
有(yǒu)人或(huò)許(xǔ)會質疑(yí)：我們明明是在(zài)讨論(lùn)共享經濟為何(hé)漲(zhǎng)價，為什(shí)麼反(fǎn)倒問起之(zhī)前為何低價呢？事實(shí)上，很(hěn)多用(yòng)戶之所以對.近的這(zhè)輪漲價感到(dào)猝不及防，一(yī)個重(zhòng)要(yào)的原因(yīn)就在(zài)于，他們将共享經濟(jì)在一(yī)段時(shí)間裡的“低(dī)價”當成了(le)天經(jīng)地義(yì)，而從來沒有意(yì)識到(dào)，這種(zhǒng)“低價”是有特定(dìng)理由(yóu)的。
把共享(xiǎng)經濟曾經(jīng)的低(dī)價，等(děng)同(tóng)于這些(xiē)服務(wù)的合理市(shì)場價(jià)格(gé)，那(nà)無疑是錯誤的(de)。在共(gòng)享(xiǎng)單車(chē)出現之(zhī)前，曾在租車行(háng)租借過自行車(chē)的人，會很清楚(chǔ)共享(xiǎng)單車一開(kāi)始的定價到底(dǐ)有多便宜。而支(zhī)撐這(zhè)種低(dī)廉定價的(de)根本原因(yīn)，既不是共(gòng)享單(dān)車(chē)的運營者找(zhǎo)到了節省(shěng)成本(běn)的獨門妙(miào)招，也不是共(gòng)享單車的老(lǎo)闆(pǎn)大發慈(cí)悲，而是(shì)因(yīn)為他(tā)們在運營過程(chéng)中投入了大量的補貼，以鼓勵(lì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)這種(zhǒng)新型服務，同時(shí)與競争對手争(zhēng)搶客源。簡單來(lái)說，是(shì)共享經濟(jì)運營者的(de)“燒錢(qián)”行為(wéi)，造就了共(gòng)享經濟(jì)的“低價(jià)”。用戶在這(zhè)個過(guò)程裡一方面占(zhàn)了補貼的(de)便宜(yí)，另一方面也為(wéi)運營者(zhě)提(tí)供了(le)穩定(dìng)的客(kè)源。
一(yī)旦洞察了共享經濟(jì)低價屬性(xìng)的本質，便不難(nán)明白(bái)：共(gòng)享(xiǎng)經濟(jì)為何會漲(zhǎng)價。歸(guī)根結底，“燒錢”的(de)運營(yíng)模(mó)式，在任何行業領域都(dōu)不可能(néng)得到(dào)長(zhǎng)期的(de)維系。當市(shì)場從激烈而混(hùn)亂的(de)原始(shǐ)競争(zhēng)期，走(zǒu)向數家大(dà)型企(qǐ)業(yè)各自占(zhàn)據“山頭”的(de)穩定(dìng)盈利(lì)期之(zhī)時，這(zhè)種通(tōng)過(guò)補貼拉攏(lǒng)用戶的做法(fǎ)便完(wán)成了它(tā)的使命(mìng)，自然會被(bèi)企業(yè)摒(bìng)棄。畢竟(jìng)，企業(yè)推出這些(xiē)服務，.根(gēn)本的目(mù)的就是賺錢，在(zài)用戶(hù)已經(jīng)養成了使(shǐ)用習慣，對(duì)産品(pǐn)形成(chéng)了一(yī)定黏性(xìng)的(de)情況(kuàng)下，漲價對企(qǐ)業來說(shuō)，可謂(wèi)是不(bú)言自明(míng)的選擇(zé)。
此時，用戶的選(xuǎn)擇其實隻(zhī)有兩個——或去(qù)或留(liú)。而(ér)他們的(de)選(xuǎn)擇，.終(zhōng)會決(jué)定一(yī)家共享經濟企業究(jiū)竟是(shì)走向(xiàng)穩定(dìng)，還是走(zǒu)向覆(fù)滅(miè)。當低(dī)價戰略已(yǐ)成往事，決定用(yòng)戶是(shì)否願意繼(jì)續使(shǐ)用相關服(fú)務的，便是企(qǐ)業能否提供(gòng)符合(hé)用戶(hù)心理預期(qī)的**服務(wù)。而(ér)這一點(diǎn)，是習慣(guàn)了以(yǐ)“燒錢”方(fāng)式攻城(chéng)略地的新(xīn)興企(qǐ)業們，必須(xū)盡快學會的一課。對(duì)消(xiāo)費(fèi)者而言，他(tā)們不得不适應(yīng)新的價格(gé)；對企(qǐ)業而言，他們同(tóng)樣必須适(shì)應消(xiāo)費者的(de)全新預(yù)期。畢竟(jìng)，雙(shuāng)方自願才(cái)能形成交(jiāo)易，今天的(de)共享(xiǎng)經濟(jì)确實為社(shè)會提供了前所(suǒ)未有(yǒu)的便利，但(dàn)距真正令(lìng)用戶(hù)滿意，無疑還有(yǒu)不小(xiǎo)的距離。對(duì)共(gòng)享(xiǎng)經濟的發(fā)展而言，這是比(bǐ)過去(qù)的“燒錢大(dà)戰”更艱巨(jù)的挑戰。
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