“現在到你們那(nà)兒辦(bàn)業務(wù)跑腿(tuǐ)的次數越來越(yuè)少，這回幹(gàn)脆不(bú)用去(qù)了，真是太方便了(le)！”12月7日，國網科右中(zhōng)旗供(gòng)電公(gōng)司新(xīn)佳木(mù)衛生院的關長(zhǎng)海醫生，在(zài)新佳(jiā)木供電(diàn)所工作(zuò)人員(yuán)的介紹下(xià)用“網(wǎng)上國網”打(dǎ)印電子發票之後說道(dào)。

為了響(xiǎng)應積極(jí)助(zhù)力“互(hù)聯網+營銷服務(wù)”建設(shè)，供電所堅(jiān)持“以客戶為中(zhōng)心”的理念，加快傳統線(xiàn)下(xià)服務(wù)向互聯網線上(shàng)服務模(mó)式轉變(biàn)，深化和(hé)大(dà)力提升優質服(fú)務水(shuǐ)平，使客戶“一次都不跑”享受到全(quán)新供電服務模式(shì)下的優質服務(wù)。

新佳木供電所不僅為客(kè)戶介(jiè)紹支付寶(bǎo)、微信(xìn)、電e寶、“掌上(shàng)電力”app等多種繳費方式，還引導(dǎo)電力客戶獲取(qǔ)電子發票，積極做好(hǎo)電子(zǐ)發票的咨詢(xún)工作。針對不同客(kè)戶提(tí)供宣(xuān)傳單，微信(xìn)小視頻(pín)等講解和演(yǎn)示電子發(fā)票開具(jù)的操作流程。同(tóng)時，确保(bǎo)電費發票開具(jù)人員(yuán)掌握電子(zǐ)發票開具的工(gōng)作要(yào)求和規範。電子發(fā)票系統(tǒng)全面應(yīng)用，提升(shēng)了客(kè)戶滿意度(dù)，更是優化營商(shāng)環境工作的體(tǐ)現。

國網科右中(zhōng)旗供電公司新佳木(mù)供電所響(xiǎng)應号召，緻力于(yú)降低(dī)客戶業(yè)務(wù)辦理成本(běn)，拓寬供電(diàn)服務渠道(dào)，有效(xiào)減少(shǎo)客戶臨櫃次(cì)數，進一(yī)步提升(shēng)供(gòng)電服(fú)務水平，新(xīn)佳木(mù)供電所(suǒ)将(jiāng)繼續(xù)貫徹“你(nǐ)用電，我(wǒ)用(yòng)心”的服務理(lǐ)念，為(wéi)轄區用戶(hù)提供更加優質的服(fú)務。

（作者：韓鵬程??責任編輯(jí)：白鐵樁）

信息來(lái)源：國網(wǎng)興(xìng)安供(gòng)電公司(sī)

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